Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Introduktion

cleanserefine respekterar din integritet och är engagerad i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller tjänster relaterade till blomsterarrangemang för inredning.

Personuppgifter vi samlar in

Enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning kan vi samla in följande typer av personuppgifter:

• Identifikationsuppgifter: Namn, personnummer (endast vid fakturering)
• Kontaktinformation: Telefonnummer, e-postadress, postadress
• Beställningsinformation: Information om dina beställningar, önskemål och preferenser för arrangemang
• Betalningsinformation: Betalningsmetod (vi lagrar inte kortnummer, detta hanteras av betalningsleverantörer)
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation (via cookies och loggfiler)
• Kommunikation: Meddelanden, korrespondens och feedback

Känsliga personuppgifter: Vi samlar normalt inte in känsliga personuppgifter. Om så skulle ske, sker det endast med ditt uttryckliga samtycke.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera beställningar och leveranser av blomsterarrangemang
• Kommunisera med dig om din beställning eller förfrågan
• Förbättra våra produkter och tjänster
• Följa lagkrav och förhindra bedrägerier

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom när det är nödvändigt för att fullgöra våra tjänster eller när vi är juridiskt skyldiga att göra så.

Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt GDPR (EU:s dataskyddsförordning) och svensk dataskyddslagstiftning har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång (Art. 15 GDPR): Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa
• Rätt till rättelse (Art. 16 GDPR): Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade utan onödig dröjsmål
• Rätt till radering (Art. 17 GDPR): Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter ("rätt att bli glömd") under vissa förutsättningar
• Rätt till begränsning (Art. 18 GDPR): Du har rätt att begära begränsning av behandlingen under vissa omständigheter
• Rätt till dataportabilitet (Art. 20 GDPR): Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt använt och maskinläsbart format
• Rätt att invända (Art. 21 GDPR): Du har rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller direktmarknadsföring
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling baserad på samtycke
• Rätt att lämna klagomål: Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post eller telefon. Vi svarar på din begäran inom en månad.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.

Dataskyddsmyndigheten

Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter felaktigt, har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

E-post: reply@cleanserefine.world
Telefon: +46 70 556 39 02
Adress: Surtäppsvägen 2, 741 72 Almunge, Sverige